Política de envío

Tiempo de procesamiento del pedido

La preparación de los productos puede demorar entre 1 y 3 días antes de que se pueda enviar su paquete. Si su pedido aún no se ha enviado, significa que sus paquetes se están preparando. Sin embargo, si se producen circunstancias inusuales, se lo notificaremos por correo electrónico.

Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir su progreso.

Tiempo de tránsito

El siguiente tiempo de tránsito se estima para pedidos almacenados en almacenes de EE. UU. e internacionales (tenga en cuenta que el tiempo de llegada durante la temporada alta se retrasará):

País/Región	Tarifa de envío	Tiempo de tránsito
EE.UU	varía	3 – 8 días
Internacional	$25.00	5- 10 días

1. 1. En este momento no podemos realizar envíos a bases militares de EE. UU. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
   2. No admitimos envíos a múltiples direcciones en el mismo pedido.

Impuesto

• No cobramos impuestos en ningún pedido.

Retrasos en el envío

• Si tu paquete tarda más de 30 días en llegar, te reembolsaremos el importe total de tu pedido.
• Si su paquete no llega a tiempo, envíe una consulta y le responderemos en un plazo de 12 horas. Gracias por su paciencia y apoyo.
• Si el estado del código de seguimiento del envío está completo pero no has recibido tu pedido, primero revisa tu casa, ya que puede estar escondido en algún lugar. Si aún no te ayuda, comunícate con la empresa de envío que incluimos en la notificación por correo electrónico del estado del envío. Si esto aún no resuelve el problema, comunícate con el equipo de soporte en stitchandstoned@gmail.com

(*) AVISO:

NO SOMOS RESPONSABLES si un paquete no puede entregarse debido a información de destino faltante, incompleta o incorrecta.
Al realizar el pago, ingrese la información de envío correcta. Si descubre un error, comuníquese con nosotros lo antes posible a stitchandstoned@gmail.com . Sin embargo, debido a que el correo electrónico tiene una lista de espera de 48 horas, si su pedido ha salido de nuestro almacén dentro de las 48 horas, está fuera de nuestro control.

stitchandstoned.com no se hace responsable de los impuestos o aranceles que puedan aplicarse en la región de destino. Los clientes serán responsables de las restricciones, aranceles, impuestos y cualquier otra tarifa cobrada en la región de destino.
Bajo cualquier circunstancia, stitchandstoned.com NO es responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa aduanera si el pedido llega a su región y si

1. El cliente se niega a aceptar el paquete.
2. Se realizan varios intentos en la región de destino para entregar el paquete.

stitchandstoned.com se reserva el derecho de cancelar el(los) paquete(s) y no está obligado a proporcionar un reembolso.