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Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de envío?

Ofrecemos una variedad de opciones de envío, que incluyen envío estándar, envío rápido y envío internacional. Los costos de envío se calculan en función del peso y el tamaño de su pedido, así como del destino del envío.

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones de todos los artículos adquiridos en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas adheridas.

¿Donde está mi pedido?

Puede rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento que le enviamos por correo electrónico cuando se envió su pedido.

¿Qué pasa si mi pedido está dañado?

Si su pedido está dañado, comuníquese con nosotros de inmediato y estaremos encantados de ayudarlo.

¿Cuales son sus opciones de envío y tiempos de entrega?

Ofrecemos opciones de envío estándar y rápido. El envío estándar suele tardar [X] días hábiles, mientras que el envío rápido se entrega en [Y] días hábiles.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle por correo electrónico a [ support@email.com ] o por teléfono al [número de teléfono]. También puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

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